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informatiksupport
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Informatiksupport
Simon Gantenbein
Raum: N214
Tel. +41 31 631 42 94
Der IT-Support bietet folgende Services an:
- Software Bestellungen und Lizenzierung
- Posterprint Service
- IT-Infrastruktur (FTP, Homepage, Zugriffskontrolle , Web Services)
- Server Raum
- Raum Reservation N212 (PC Pool)
Der IT-Support bietet folgende Service nicht an:
- E-Mail und Account Management (Personalsekretariat)
- Local Network und DNS Entries (Abt. Elektronik)
- Studenten (hier bekommst du Hilfe: Informatikdienste)
- Studenten Print Accounts (Fachverein Chemie)
- Ändern von Inhalten des CMS
Anfragen an den Support können per mail (support@dcb.unibe.ch) oder per online form erfolgen. Bevor Sie den Support kontaktieren sollten Sie die Wissensbibliothek unter support.dcb.unibe.ch besuchen.
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Der IT-Support ist nicht verantwortlich für die Computerbedürfnisse der Gruppen.
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Supportanfragen können nur von den Gruppenverantwortlichen für Informatik eingereicht werden. Ausnahmen sind Sekretariate, Loge, Bibliothek, Werkstatt und Materialverwaltung.
- Wenn Sie eine Anfrage haben, welche nicht angeboten wird, können sie Piero Macchi kontaktieren. Ihre Anfrage wird auf einer Liste geführt und evtl. in der Zukunft bearbeitet.
Für eine detailierte Auflistung der IT-Organisation am DCB ist folgendes Dokument hilfreich Informatikdienstleistungen (pdf, german, 38KB)
Universität Bern |
Departement für Chemie und Biochemie |
Freiestrasse 3 |
CH-3012 Bern |
© Universität Bern
16.05.2013
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